Rede de proteção
3 anosPrazo de garantia para redes de proteção instaladas em janelas, varandas, sacadas e outros vãos.Informação centralizada
Garantia dos serviços
Consulte em um único lugar os prazos de garantia das redes de proteção, redes para piscina e telas mosquiteiras da Capital Redes e Telas.
Prazos apresentados com clarezaInformações em uma única páginaAtendimento pelo WhatsApp
Prazos de garantia
Rede de proteção e tela mosquiteira
Identifique abaixo o serviço contratado e consulte o prazo correspondente.
Rede para piscina
1 anoPrazo de garantia para redes de proteção destinadas ao fechamento de piscinas.Tela mosquiteira
1 anoPrazo de garantia para telas mosquiteiras produzidas e instaladas sob medida.Atendimento de garantia
Como solicitar uma avaliação
- 1
Envie fotos
Mostre pelo WhatsApp o local e o ponto que precisa ser avaliado.
- 2
Informe o serviço
Envie o endereço e a data aproximada em que a instalação foi realizada.
- 3
Receba a orientação
A equipe confere as informações e orienta o próximo passo.
Antes e depois da instalação
Condições e cuidados do serviço
Antes de contratar, esclareça com a equipe a cobertura da garantia para o seu serviço e os cuidados de uso e conservação. Ao solicitar atendimento, informe o problema e envie os dados da instalação para avaliação.
Nas redes, observe periodicamente a malha, os nós e os pontos de fixação. Não se apoie, não se pendure e não faça testes de impacto.
Nas telas mosquiteiras, confirme como remover e limpar o modelo instalado. A possibilidade de remoção varia conforme a esquadria e a solução escolhida.
Esclarecer as condições da garantiaOrientação importante
Ao notar qualquer dano, solicite uma avaliação
Em redes de proteção, cortes, nós soltos, folgas, ressecamento ou danos nos pontos de fixação exigem atenção. Interrompa o uso da área até receber a orientação da equipe.
Entenda a troca preventiva entre 5 e 6 anosCapital Redes e Telas
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